第一 专注
专注不代表你需要因为专注于某一位客户的需求而放弃其他客户。专注是指让你的客户了解你在按时按照他的喜好完成任务之外仍然可以提供一些额外服务。无需做很费力的事情，只需要做一些双方最初达成一致的需要被做的好的事情，以便于你日后可以同此顾客再次进行合作！

第二 需要多长时间来得到回复？
切勿因为每天只收一次电子邮件而限制自己可能的商业机会，就我自己来说，如果我想雇用某人为我工作，我想知道我可以多快得到他的答复。 如果你是全职的自由职业者，你每天应该用一定的时间来回复邮件、来电，尽可能的在第一时间来回复！

第三 你销售的到底是什么？
一定要明白我们销售或者推销的不是一个单一的商品，而更多是在推销我们的人品，诚信，不能为了单纯的提高利润而向客户推荐一些利润较高的商品，要想客户之所想，急客户之所急，帮客户挑选最适合他或她的商品！

第四 回访

经常被忽略但是却是最重要的来争取回头客的方法是对以前的客户进行回访。对客户提供服务，然后就将他、她抛到脑后意味着你将不会再次从这个客户那里得到订单。花点儿时间来给你从前的客户发封电子邮件，或者邮张明信片，或者打个电话，告诉他你很乐意为他工作，你们曾经合作的项目很有意思，而且你时刻准备着再次为他工作。同你的客户建立关系，去了解他们，这样他们会再次雇用你的可能性会大大增强。我们都喜欢被关注，你的客户也一样。一封简短的电子邮件或者电话都会对你大有帮助。