不知不觉【乐购平价】已经开店有一个月了，作为一个主营男装的新店，一个月的时间升到了3心，

成交60笔，其中5件没有通过支付宝，总成交金额5500多元。虽然没有其他人单月冲钻那么眩目，但我自己感觉这已经是一个不错的成绩了（小小的得意一下）。作为一个新人，我没有资格“指点江山”“激扬文字”，我在这里就是想吐吐口水，把我的亲身感受跟大家说一下，和大家分享我的喜怒哀乐。

   先介绍一下我的工作经历：我是学软件的，98年毕业，毕业后在一家很出名的软件公司工作，刚开始做开发，后来做市场。做市场嘛，就需要全国各地的跑，后来感觉太累了，完全是在透支生命，再加上前一段时间身体特别不好，就辞职了。

在家当了几个月的蛀虫之后，有些呆不住了，但是对一个30出头的男人，已经过了随便什么工作都可以的时期了，必须找一个自己喜欢、有发展的行业，我选择了做一个主营男装的网商，除了我以前经常跑服装厂，自认为在服装行业也算半个业内人士以外，再就是认为自己对男装的品味还可以，对自己比较有信心。还有一个最大的原因，从我个人的实际经历来说，现在的男同胞一般工作都很忙，很少有时间逛街，更谈不上去货比三家，但是现在的社会越来越“男色”了，不但要求我们男同胞衣衫整洁，还要求我们有自己的品味，穿出自己的个性，怎么办呢？网络购物，是能帮我们解决这个问题的一个途径。看到了需求，我感觉看到了希望，下一步就是可行性研究和准备了。

 

准备篇

 

   大方向定了之后，我开始上网，开始向前辈们学习，参观皇冠、钻石们的店铺，在社区里学习前辈们的经验，经过了几个日以继夜的考察后，得出如下结论：

     网点成功的例子我想我就不用说了，各位都是明眼人。每个人的经营理念都有所不同，但一定要找到符合自己特色的，我给自己定的原则是“质优价廉服务一流”，有点象喊口号，但我却在真实的实践。

我选择不作代理，这是我反复思考衡量利弊，考虑了很久的决定。其实最开始我想做代理，因为那样风险很小，并且很快就可以有很多款式，省去了做图的时间，这样就可以有更多的时间去宣传自己。但这样有一个缺陷，我们一般人买衣服，都会在买之前通过旺旺跟卖家沟通，那么如果我自己都没有见过实物，怎么跟买家说！衣服的质地、做工、穿上的效果等等都没有办法跟人家沟通。我的做事习惯是只有我了解了产品，并且我认为好，这样的东西我才会向别人推销，代理方式就不太符合我的做事理念，所以这种方式被我排除了。当然不做代理的缺陷也有很多，比如个人眼光，铺货量等等，哈哈，只好和各位买家多多沟通了，和客户多多沟通，对自己对买家是个很好的选择，一句话“让客户更好的了解你的宝贝，同时你也取得了客户的信任”；

实物拍摄的好处我就不多说了，自己虽然拍摄水平不太好，但是我心诚（嘿嘿，就个衣服颜色就把我搞得头大）；我把细节边边角角能照的都照了，尽量让大家象看实物一样，这样会比较让买家心安吧，至少我自己是这么觉得地。

淘宝是个价格透明的地方，同样的东西价格为王，所以我觉得在这里没有暴利，那么自然是遵循这个规则，我用最低廉的价格吸引更多的客户。只要我能找到好货源，价格嘛只要我心不贪，少赚些不就可以了。

反复看看自己的结论，毅然投入网店的怀抱，我开始去实地找货源。

      在北京做服装，其实还是有一些优势的，北京有两个服装批发商圈，动物园和大红门，大小批发市场10余个，映射范围包括了黄河以北的大部分地区。大红门的服装，都是做自有品牌的，许多耳熟能详的品牌在这里都设有批发门市。动物园是北京很早就有的服装批发市场，这里的服装种类比较杂，自有品牌、外贸、仿冒、地摊货在这里都能找到。

我在大红门，动物园转悠了好几天，也许是因为我的角度变了，有了和以前来这里自己逛不同的感受。

总结一下：大红门我对这里的评价是“款式同质化比较严重，而且相对比较老气，基本不适合在网上销售，它的面向对象和我自己的定位不同”，还有虽然我也看到有一些款式不错的店面，但起批的量比较大，人家要很多的资金和实体店铺，根本不适合我这样刚开始做网店的人。无奈只好杀奔动物园了。先贴几张大红门有名的批发市场的照片给大家看看！！！

以上就是在大红门地区几个有代表性的服装批发市场

 

动物园 我个人认为动物园是个好地方，一个考验人的地方。因为自有品牌、外贸、仿冒、地摊货在这里都能找到，真真假假，非常的杂，而正是这里的杂才有我发挥的余地。先看看这个图：最新的金开利德，一层是北京一个比较大的公交枢纽站。

还有这个：北京动物园服装批发市场的韩国城 哈韩服装集散地

因为我去过很多服装厂，所以我知道真正的外贸货不但质量好、款式好，而且价格其实也是很便宜的。我在这个鱼龙混杂的地方，努力的利用自己在整个服装厂里学到的知识，寻找这些真外贸。一定要挑出龙，为此我还不耻下问，毕竟老行家还有看走了眼的时候，知识多多益善。

      我还利用我自己以前的资本，就是以前的客户，但悲哀的是我以前的客户大多是做女装和牛仔的。找来找去，通过几个关系比较不错的最后拿到了几个电话，电话打过去，有的一听量这么少，态度不冷不热的；但是还有希望，有几个还是很热情地。不管怎么说，我还是联系到了几个专门做外贸尾货生意的大佬，人家往出发货都是成包发，一包都是10件20件同一款式不同颜色不同尺码的，而我拿货不但挑款式、挑颜色还要挑尺码，我自己都不太好意思跟人家张口。

不管怎么辛苦，反正我找到了我自己的货源，开始进货啦。

 

      备好了货，拍照、处理图片成了我最大的工作，因为没有专业的摄影灯光，每天中午阳光最好的时候拍照就成了每天必做的功课。第一个是模特问题：刚开始，请不起模特，就自己作为模特，但连怎么摆姿势都不会，练了好久，还是不大能穿出衣服的味道，只能当自己是个假模特了，嘿嘿。第二个也是最为头疼的问题是：拍摄时候，偏色、模糊问题。这是一直困扰我的最大的两个问题，一遍不成两遍，两遍过后再补拍，补拍过后再比对实物调色，刚开始一款就要用上2~3小时，您在网页上看到的简简单单的几张图片，却是我吐血制作，大量心血的结果呀！但是这些辛苦我认为是值得的，通过这些图片，我还是比较真实的展现这些衣服的整体感觉和具体的细节，尽最大可能帮助来客户判断这是否就是他要买的东西，自我感觉尽力尽心还不错。大家可以去看看，然后给我点意见哈。

运营篇

      上传了图片，写好了说明，【乐购平价】我的店铺 开张了。

      经过了整整2天的沉默，第3天我迎来了我的第一个客户，一位西安的搞音乐的兄弟，怀着无比激动而又忐忑的心情，我和他聊了2个来小时，最后他买了我两件衣服（感谢哥们这么给面子，没嫌我罗嗦）。通过这一单，我付出了“真诚”，也受到买家的信任。一直到现在，我都是如此。其实“真诚”最能打动客户，自己只要了解了对方的需求然后进行换位思考，推荐合适的款式，人家一般都能接受的。开心呀！

      为了好评我可是费了不少力气，因为我在我所住的社区发布了消息，所以接下来的几天有人联系我想上门，这个当然欢迎了。为了好评，我还是厚着脸皮请他们帮我个小忙，就是先把他们在网上看好的款式拍下来并且付款，如果上门后觉得不合适，再退款，因为我要快速的换得好评。不好意思啦！

      惨淡的第一个星期之后，从第二个星期开始，陆续的就有网上的客户敲开旺旺的大门。我发现保持旺旺在线是非常重要的，目前为止，我全部的交易，都是通过旺旺沟通之后成交的，有几笔还是12点以后。^-^

保持旺旺在线，不仅能让买家随时找到你，更重要的是让你能及时的解决买家提出的各种问题。比如有些男同胞对自己穿什么尺码的衣服不是很清楚，还有对衣服上尺码的具体含义也弄不太明白。曾经我用了将近1个小时给一个买家讲清楚了应该怎么挑选符合自己身材的衣服，最后他拍了我两件。贴个聊天过程的说明，嘿嘿

消保：

      一升到2心，我就加入了消保，虽然在论坛上很多人说消保没有什么用，但我觉得加入的话，怎么都能给买家一些安心的感觉，而且也是卖家诚意的一种体现。这个东西就像买保险，我们卖家给买家事先都买了保险，不是更好一些嘛，当然我不希望他有发挥作用的那一天。嘿嘿！

作生意不可能总是那么一帆风顺，总有不如意的时候，我先后遇到了买家拍下后又不要了；对衣服的质量报怀疑的态度最后没有拍；问了一大堆问题然后突然没有声音了的等等林林总总不少问题。刚开始还不太能适应，希望和失望是比翼齐飞呀。后来我发现，如果出现了这样或那样的问题，其中最重要要调理好自己的心态，保持一颗平常心。现在我抱定一个想法，每一个信任我，拍了我衣服的买家都是我的一份福气，那些没有选择我的，一定有他们的理由，这里面一定还有我的问题，肯定是我有没有做到的地方。比如我正在写这篇文章的时候，有一个收到货的哥们抱怨说我的羽绒服袖口处粘的绒毛比较多，幸好他体谅我，还认真的给我提了建议，内心惭愧呀。我在打包时其实看到了那些绒毛，也处理了一下，但是因为袖口是针织的，绒毛粘在上面非常不好弄，所以弄到一半就不弄了，现在看来就是当时不够认真，不是抱着最仔细的心态做事才造成了买家的抱怨。所以如果觉得买家有什么不满意的地方，一定要先从自己身上找原因。通过开店，“顾客是上帝”我真真正正的体会并开始去做，努力让自己做到最好，我不能总让买家体谅，呵呵，那就不用做生意了。

      在卖衣服的时候，一定要注意一个问题：因为卖的是服装，那么服装除了款式好以外，最重要的是讲究合体，只有合体才能穿出效果。这首先要求我能清楚地知道那个款式那个尺码适合什么样的身材，我总是尽量问清楚买家的身材，甚至在必要的时候把衣服拿出来在自己身上比较一下，如果确实没有适合买家身材的尺码，就跟买家说声抱歉，这样虽然损失了一些生意，但我贯彻了自己的信念，从长远来说对我的信誉还是很有帮助的。（我打算写写关于尺码的，不知道如果挑选合适自己尺码的男同胞们，请关注我即将发表的另一篇文章《如果挑选合体的衣服》^-^）

发展篇、

一个月，三颗心，做的累，却开心。三心在淘宝才是真正的开始，我希望到年底我能达到5心，所以要作的事情还很多，比如推出优惠活动、寻找更多的好货源、增加新的款式、重新设计商品的展示页面、准备摄影棚等等等等，当然更重要的是坚持价低、质优、服务好的原则。

好的产品 好的服务 更重要是好的心态 。有了这三点，嘿嘿，小小谦虚一下，我在淘宝的路一定会越走越宽！！